Детский лофт Стрелка пространство для проведения детских праздников

Компания:

Направление бизнеса:

До внедрения:

Что сделали:

• Описали все бизнес-процессы компании
• Настроили воронки продаж с автоматическим созданием задач по ролям (менеджер продаж, координатор праздников)
• Описали процесс и внедрили телефонию, разработали виджет в amoCRM для управления вызовами
• Автоматизировали процесс повторных продаж (в зависимости от прогнозируемой даты праздника клиента)
• Оптимизировали работу в amoCRM, подключили мессенджеры
• Внедрили интеграцию, разработанную amgroup - «Интеграция amoCRM и МойСклад»
• Спроектированы бланки предварительного бронирования мероприятия и заказа мероприятия в фирменном стиле
• В МойСклад артистов завели как поставщиков, с ссылками на их VK, для быстрой связи по предстоящему мероприятию
• Разработали календарь мероприятий с визуализацией (цвет события в зависимости от вида мероприятия)
• Внедрили ЮKassa для приема оплат
• Кастомная доработка виджета «Дебиторка» для зачисления оплат в МойСклад
• Кастомная доработка - синхронизация статусов в заказах в МойСклад и доработанного функционала в сделке в amoCRM. При установлении статуса в МойСклад «Подтвержден» в сделке устанавливался флажок «Подтвержден». Здесь важно было учесть, что статус сделки мог не меняться в зависимости от того, подтвержден ли артист, или нет, поэтому соответствие статусов нам не подходило
• Доработали отчет ДДС в МойСклад, учитывая факт, что средства поступают в текущем периоде, а само мероприятие будет в будущие периоды, важно было разграничить движение средств и учет
• Реализовали доработку, когда менеджер из сделки видит, оплачены ли услуги артиста. Сейчас этот виджет доступен для установки в amoCRM.

Результаты: