Обновление делает работу с клиентами из мессенджеров максимально автоматической и точной — система сама сохраняет данные и помогает быстро находить нужного контрагента.
Что изменилось:
Теперь при работе с чатами:
данные клиентов сохраняются автоматически
нужные поля создаются без участия пользователя
поиск контрагентов стал точнее и быстрее
👤 Автоматическое создание и заполнение полей
При первом сообщении или открытии чата система:
проверяет, есть ли нужные дополнительные поля
если нет — создаёт их автоматически
заполняет данные из мессенджера
👉 Вам больше не нужно создавать поля вручную — всё происходит само.
📌 Сохранение данных из мессенджеров
В карточке контрагента теперь автоматически сохраняются:
ID контактов
логины
идентификаторы чатов
Например:
Telegram ID и username
Instagram, VK, Avito, MAX
идентификаторы групп WhatsApp и Telegram
📍 Поля помечаются как (wazzup) — их легко найти среди других.
🔄 Когда данные записываются
Система сохраняет данные автоматически:
при входящем сообщении — сразу записывает ID контакта
при открытии чата из МойСклад — если данных нет, они добавляются
При этом:
одинаковые данные повторно не записываются
для Telegram сохраняется username (если есть)
для Avito сохраняется постоянный ID профиля
💬 Поддержка групповых чатов
Теперь корректно работают групповые чаты в:
Telegram
WhatsApp
Как это работает:
система сохраняет ID группового чата
при повторном открытии — открывается тот же групповой чат
📌 В Telegram есть приоритет:
сначала открывается личный чат
затем — групповой (если личного нет)
🔍 Умный поиск контрагентов
Поиск стал точнее за счёт новых правил:
для Telegram, Instagram, VK, Avito, MAX — поиск по ID (а не по телефону)
для WhatsApp и Viber — по номеру телефона
👉 Это:
снижает количество дублей
ускоряет поиск нужного клиента
⚙️ Общие улучшения
переработана логика поиска контрагентов
повышена стабильность работы решения
📦 Итог
Интеграция стала умнее и удобнее:
данные клиентов сохраняются автоматически, чаты открываются корректно, а поиск работает быстрее и точнее — без лишных действий с вашей стороны 🚀
❓Нужна помощь
Если вам нужна помощь с настройкой решения или системы МойСклад, напишите нашему менеджеру в MAX, Telegram или WhatsApp.